お近くのお取り扱い店舗のお問い合わせは、【お問い合わせフォーム】をご利用くださいませ。折り返しご案内させていただきます。
また、当ホームページでオンラインショッピングも承っております。

以下は注意事項となりますので、必ずご覧になった上でお申込みください。

ご注文について

当サイトでのショッピングは、24時間いつでもお申し込みいただけますが、お受けしたご注文の発送手続きは、電子メール（Ｅメール）で受注の確認を行ったあとに、午前9時から午後5時の間に行います。
また、土日祝日は休業となりますので、製品の発送手続きはいたしておりません。

製品の価格について

各製品の表示価格は税込みです。代金には消費税が加算されています。

送料について

お届け先１カ所につきご注文金額が3,150円（税込み）以上の場合は無料とさせていただきます。
ご注文金額が3,150円(税込み）未満の場合は、製品代金のほかに別途送料として全国一律525円(税込み)を頂きます。
代金引換手数料は弊社で負担させていただきます。

お支払い方法について

お支払い方法は代金引換で承ります。ご注文いただいた製品の到着時に、配達員に請求金額をお支払いください。

製品のお届けについて

製品は、ご注文いただいた後、一週間程度でお届けいたします。（お届けは日本国内に限らせて頂きます。)
なお、配達時間の指定を希望される場合には、午前中、12時〜14時、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、20時〜21時の時間帯で指定ができます。
また、気象状況その他により、お届けが遅れる場合があります。ご了承ください。

製品の交換について

製品の不良、配送上の破損、ご注文と違う製品が届いた場合は、お手数ですが製品到着後一週間以内に下記問い合わせ先までご連絡の上、ご返送ください。返送料は当社で負担いたします。

お客様のご都合による返品･交換は受け付けておりませんので、製品名・色番号・数量をご確認の上、ご注文ください。

その他、ご不明な点がございましたら、下記にご連絡ください

アクセーヌカスタマーセンターのオペレーターがご依頼を承ります。
◆受付時間／月曜〜金曜（祝日を除く）AM10：00〜PM6：00