よくあるご質問

製品について

Q:アクセーヌに白髪染めはありますか?

A:「ナチュリエ ヘアカラー N」という製品がございます。
一般の毛染め剤(ジアミン系)でかぶれたご経験をお持ちで、皮膚科などからのご紹介の方を中心に販売している、頭皮と髪にやさしい白髪染めです。

Q:色は何色ありますか?

A:色は黒1色、日本人の黒髪になじむ「自然な黒色」をご用意しています。
一般の染毛剤で使用される、<パラフェニレンジアミン(PPD)>を使用せず、植物性の染料のみを使用している関係で、黒1色となっております。

Q:どこで買えますか?

A:アクセーヌ公式オンラインショップ(WEB)・アクセーヌカスタマーセンター(お電話)または、百貨店アクセーヌショップにて販売しております。
※パウダーパレットではお取扱いしておりません。
詳しくは、以下をご確認ください。

■■アクセーヌ公式オンラインショップ
2021年8月3日(火)より、 公式オンラインショップでの取扱いを開始いたしました。

正しい使用方法やご注文については、下記よりご確認ください。
>> 「ナチュリエ ヘアカラー N」 について

■■お電話でのお問い合わせ・ご注文
◎お電話にて、オペレータ―が詳しくご案内させていただきます。

お問い合わせ・ご相談 >> 0120-120-783
通信販売 専用ダイヤル >> 0120-122-694
※お電話でのご注文は、代引きのみとなります。

アクセーヌ カスタマーセンター
営業時間 月〜金(祝日を除く)
10:00〜12:00 ・ 13:00〜18:00
※12:00〜13:00の間、受付を休ませていただきます。


■■お近くの百貨店アクセーヌショップの検索はコチラから
※パウダーパレットではお取扱いしておりません。

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