お客様各位

日頃よりアクセーヌ公式サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、当社を装ったなりすましメールが送られている事が判明いたしました。

現在、当社からメールサービスの仕様変更のメールは送信しておりません。

また、当社から0120-86-0000（フリーダイヤル）や03-6385-0000（有料）の電話番号をご案内することはございません。

お客さまにおかれましては、これらのメールにご注意いただき、添付ファイルの開封やURLへのアクセスはお控えください。
個人情報の入力を求めるサイトに誘導され、不正利用される恐れがあります。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のうえご協力をお願い申し上げます。


↓以下、なりすましメール文面例↓
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メール件名：メールサービス仕様変更に伴うアカウント設定確認のお願い

平素より【acseine.co.jp】をご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、2025年7月23日より、より安全で快適なサービス提供を目的として、メールサービスの一部仕様を変更いたします。
これに伴い、全てのお客様にアカウント設定内容のご確認をお願いしております。

■ アカウント設定のご確認をお願いする理由
セキュリティ強化によるアカウントの保護

古いメールの整理によるシステムパフォーマンスの最適化

利用状況に応じたサービス内容の改善

■ ご確認をお願いしたいお客様
以下のいずれかに該当する場合、古いメールが自動的に削除される可能性がございます。

直近30日以上、Webメールにアクセスしていない場合

PCやスマートフォンのメールアプリで30日以上送受信が行われていない場合

引き続き快適にサービスをご利用いただくために、マイページよりアカウント設定をご確認ください。

https://fiveyards.com/c/support/taki/?zonealldom=**************（お客様のメールアドレス）

※公式からのご案内は、当社正規ドメイン（例：www.acseine.co.jp ）より発信しております。
※不審なメールやリンクにはご注意ください。

■ お問い合わせ
【acseine.co.jp】カスタマーサポート
受付時間：9:00~18:00（年中無休）
フリーダイヤル：0120-86-0000
携帯・IP電話の方：03-6385-0000

※本メールは自動送信のため、返信には対応いたしかねます。

今後とも【acseine.co.jp】をどうぞよろしくお願い申し上げます。

【acseine.co.jp株式会社】
2025年
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↑以上、なりすましメール文面例↑